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办公文具O2O之路该如何走

作者:不详   来源:IT新视点  已浏览【】次 文字:【】【】【
    随着O2O的兴起,不同行业的企业都开始纷纷试水,那么不同的垂直领域中O2O的发展状况都怎样呢?企业应该如何选择自己的O2O之路呢?我们这里先对办公文具这一垂直领域做个分析来看看。
  首先来看看这一领域内O2O的现状,可以说在办公文具方面,真正实现O2O全面落地的企业可以说还没有出现。但是也有几家做的不错的企业有向这方面突破的迹象,一个是珠海的金诚办公,作为珠海当地的龙头企业,一直在致力于打造B2B与C2B的在线办公文具采购平台,也一直试图采用O2O的模式来运营企业。该平台已经开始了自建物流体系,在当地目前发展不错,但是在线下的布局与大数据层面的发展目前还远远不够,线下可供用户体验的展示厅目前还不具备条件,在用户体验方面做的还不够。还有比较早推出O2O模式的哈哈办公,企业同样位于珠三角,该公司采用的是类似淘宝的平台模式,只负责平台的建设运营,商家可以入驻平台,这样一来线下的实体店铺就可以很轻松的实现全范围布局。但是缺点是产品非自营,质量很难保证,和淘宝面临的问题是一样的,如何规避假冒伪劣产品是个难题。再有就是京东在这方面的布局了,京东整合了齐心文具的线下零售资源,签订了高达十亿元的战略采购意向,加深了在办公文具O2O这一垂直领域的渠道布局。京东在平台方面拥有着得天独厚的优势,而且专注于同一家企业的通力合作,在很大程度上避免了假货出现的可能,唯一的问题就是京东是全方位的平台,并不专注于单一领域,究竟会在办公用品这个领域内投入多大的专注度是成败的关键。
  我们不难看出,其实在办公文具O2O这一领域内,具备竞争实力的企业可以用凤毛麟角来形容了,京东无疑是这些企业当中最具实力的,但是因为京东的主力战场不在这一领域,因此其他企业还是有突破的可能性。哈哈办公的模式笔者并不很认同,淘宝当年之所以成功是与中国互联网当初的发展状况密不可分的,在现在移动互联网大潮来临之际,继续采用淘宝的平台模式发展,没有了淘宝当初的优势,却有着淘宝现在的劣势,前景笔者并不看好。倒是金诚的模式更接近于我们所说的O2O,只是该公司面向的是企业用户而非零售,在B2B与C2B的方面发展O2O可行性更大,如能进一步完善线下的用户体验,拓展自己在珠海之外的影响力,在更加细分的办公用品C2B方面应该大有可为。
  因此在零售市场方面,我们可以看到除京东外目前还没有合适的企业真正向O2O这一领域进军,传统的文具制造商与办公文具企业似乎还没有从传统的业态中缓过神来。O2O是一种新商业文明,传统的很多链条都需要打破重组,这是一个无法避免的大趋势。传统的办公文具企业应该清晰的看到大方向,可以说现在办公文具企业还基本都处于渠道思维之下,没有真正的建立起用户思维。在办公文具领域内,我看到的市场还是一片空白,真正既拥有线上商城、又拥有用户线下体验门店布局的企业目前还没有出现。如果谁能率先完成这一步,应用O2O的思维改造自己的零售业,通过部署无线wifi来感知、识别和打通用户;通过大数据分析来推送促销;通过虚拟会员卡来实现积分通兑和社交分享等,谁能先打破这个黑匣子,谁就能在未来的办公文具领域内占据先机。
  在此我们不妨看看,在未来究竟是京东来统治办公文具领域的O2O市场,还是金诚从C2B的角度实现O2O的突破,抑或是哈哈办公在平台上实现O2O的转变?也许会有更多的办公文具企业走入O2O的领域之中,在这里笔者只是提醒广大的办公文具企业,O2O不只是一种技术方面的话题,更是一种基于用户思维的新商业文明,在从传统走向O2O的路上,企业应根据自身的状况适时的进行调整,切忌盲目的全盘压上。如何把用户沉淀在互联网上才是企业应该真正思考的问题,O2O并不是盲目的引流,实现用户粘性的最大化才是企业应该最集中精力去实现的核心 。